谷歌目前正在德国、比利时与爱沙尼亚进行测试,让使用者在这些国家谷歌搜索服务查找适合饭店或住宿建议时,将移除原本更详细的搜索结果,改以简单的蓝色连结让使用者点击查看。
通过这样的作法,谷歌表示将在搜索结果移除过往以详细资讯呈现合适建议内容,仅以简单连结方式呈现,让使用者自行选择开启所要观看搜索结果内容。 而在测试进行一段时间后,将会让搜索结果呈现方式恢复原状。
谷歌说明,过去一年中已经进行超过20项的调整,其中包含调整相关格式、增加免费比价网站的航班、饭店或购物结果呈现识别度,并且移除可显示详细航班信息、直接观看地图标示位置功能。
而这样的调整,确实让其他比价网站流量提升,但相对地也影响航空业者、饭店业者与小型零售业者服务流量,并且影响其与消费族群直接接触机会,其中影响幅度约达30%左右。
谷歌表示过去三年内持续与欧盟委员会、业者进行多次讨论,希望能在数位市场法规范之下取得服务调整平衡,但比价网站业者仍希望谷歌做出更多调整,例如要求谷歌避免在其服务直接向消费族群展示价格、评价等有用资讯,同时也仅能以简单连结呈现搜寻结果。
因此在此次测试中,谷歌希望通过调整相关使用接口,观察整体使用流量变化,但也强调这样的方式会让更多消费族群不便,同时也会影响接下来的网络流量,对于整体市场发展无法带来正向好处。