网界网1月4日消息，三星在12月宣布，将发布一个无线软件补丁，召回一些可能短路和过热，造成火灾的高负荷洗衣机。 它甚至会给一些客
网界网1月4日消息，三星在12月宣布，将发布一个无线软件补丁，召回一些“可能短路和过热，造成火灾”的高负荷洗衣机。
它甚至会给一些客户发送一个软件狗，以防他们的洗衣机无法连接到Wi-Fi。
根据三星的说法，如果你已经安装并连接到Wi-Fi，你的洗衣机应该通过其SmartThings应用程序自动下载更新。然而，它建议消费者检查他们的机器正在运行的软件版本，如果尚未安装，则在再次使用机器之前“立即下载此软件更新”。没有连接Wi-Fi设备的用户可以按照公司的说明进行连接。
三星表示，问题是，2021 6月至2022年12月在美国销售的约14款控制面板可能会过热，导致其冒烟、熔化，甚至起火。据负责召回的监管机构消费品安全委员会称，受影响的单位约为663500家。消费品安全委员会还注意到“51起涉及洗衣机的吸烟、熔化、过热或火灾报告；其中10起导致财产损失。3人因吸入烟雾而受伤。”
您可以使用此网页检查您的设备是否受到影响。
洗衣机召回并不罕见-惠而浦和通用电气都因火灾问题召回了洗衣机，三星也因一些机器会过度振动并可能在召回过程中发生故障而提起了集体诉讼，这是一个著名的解决方案，导致了消费品安全委员会（CPSC）所称的“冲击伤害”。但这种召回方法并不常见，至少在家电方面（特斯拉通过软件更新修复了大量召回）。三星称这是“家电行业有史以来第一次无线软件召回补救措施”。
对于那些因召回而陷入困境的人来说，通过软件更新进行召回可能比安排上门维修或从家中取出笨重的机器要麻烦得多。
