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海尔电商峰值系统架构设计最佳实践

2015年07月09日 19:38:33 | 作者:佚名 | 来源:博客 | 查看本文手机版

摘要:海尔电商平台的架构方案,也用不少篇幅阐述面临的场景和挑战,以及在架构方案决策过程中的关注点。其实作为一个优秀的电商平台,提供极致的用户体验、让技术最大化地创造价值,才是架构的终极目标。

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电商峰值
系统架构

海尔电商平台的架构方案,也用不少篇幅阐述面临的场景和挑战,以及在架构方案决策过程中的关注点。其实作为一个优秀的电商平台,提供极致的用户体验、让技术最大化地创造价值,才是架构的终极目标。

多数电商平台都会经历相似的过程,流量和业绩每年以几倍至十几倍的速度增长,每年都要接受几次大规模、全方位的系统检阅,例如双11、周年庆等购物狂欢节,期间流量和订单可能是日常的十几倍甚至几十倍,产生的峰值对平台形成极其强烈的冲击,对电商平台的架构带来巨大的考验。因此,对电商平台的规划和架构工作不仅要高瞻远瞩,而且要细致入微,否则将导致平台无法满足高速增长的业务发展,细微处的失误也可能造成严重后果,不仅影响业务指标的实现,还可能导致对系统进行重新架构,劳时费力又伤钱。

从2012年开始,海尔进入了网络化发展阶段,企业平台化、用户个性化和员工创客化的“三化”做法为电商的蓬勃发展提供了很好的土壤,也是海尔在面对互联网转型时的一个重点。海尔电商平台在发展过程中也同样经历了上述的问题。下面就抛砖引玉,为大家分享海尔电商平台应对电商峰值的架构设计经验。

站在巨人肩膀上的soa架构

随着电商业务开展和业绩增长,系统结构和逻辑变得越来越复杂。为应对业务规模和复杂性的增长,需要将系统按照细分专业领域拆分;为应对流量和交易的增长,需要将网站进行大量子站拆分。这种状况下,SOA在保持清晰的系统结构和良好的逻辑组织方面提供了有力保障,为业务优化调整及新业务的开展带来巨大收益。

通过服务封装和严格分离,为电商平台实现高伸缩性打下坚实基础。实现高伸缩性的主要工作集中在服务内部,对客户端影响的评估和改造工作也变得非常清晰。这将大大降低了实现高伸缩性的难度、工作量和实施周期。

Dubbo是阿里提供的一个优秀的开源服务框架,在高并发情况下具有优秀的性能表现,海尔电商的SOA架构全面基于Dubbo服务框架。关于Dubbo框架的详细介绍可以参考GitHub上的Dubbo项目文档。下面对Dubbo框架工作机制进行简单介绍。

如图1所示,每个服务提供者启动时都会注册到注册中心,并且通过长连接与注册中心保持心跳检测。这样注册中心就拥有一份完整、可用的服务提供者清单,某个服务提供者下线或由于故障中断,注册中心都能感知到并从清单中删除这个提供者。消费者启动时从注册中心获得服务提供者清单,并与提供者建立长连接,后续直接调用服务提供者,不再经过注册中心,避免注册中心成为瓶颈。每个消费者同样与注册中心保持长连接,这样有新的提供者注册或者某个提供者下线,都由注册中心通知到每个消费者。消费者在调用服务提供者时支持各种负载均衡和故障容错策略。监控中心则负责运行状态统计,例如每分钟的调用次数和平均耗时等。

图1 Dubbo服务部署架构示意图

Dubbo框架不仅实现了高性能、高可用性,而且使用方便,扩展性非常好。海尔电商所有服务都基于Dubbo框架开发,图2是系统整体SOA架构情况。

图2 海尔电商SOA架构示意图

鱼与熊掌兼得的产品服务架构

面临的挑战

产品的检索和展示在电商平台中具有举足轻重的地位,贯穿用户浏览、购物整个过程,以及订单交付全流程。产品服务需要为整个平台提供数据请求和检索服务,而各品类的产品差异性非常大,这给产品服务设计带来了巨大的挑战。

负载权重高。电商平台中几乎每一个前台页面都与产品展示和检索相关,产品服务的负载在整个平台中占比非常高,对产品服务的请求量可能达到整站流量的几倍、几十倍。在电商活动高峰期间,核心系统中首当其冲的便是产品服务。因此,产品服务的设计必须满足高可用性,并且实现良好的性能和高伸缩性。

产品差异性大。不同品类的产品具有不同维度的属性和规格参数,产品结构的设计必须具备足够的通用性和灵活性,才能良好地满足电商平台多品类运营的要求,以及在平台、品类扩展时可以提供快速的响应支持。

全方位检索、排序。让用户方便快捷地在大量产品中找到自己满意的产品,是电商平台用户体验和信息架构中非常关键的一点。除了关键词搜索、按类目检索浏览之外,还需要提供按常用属性进行检索。在深入优化用户体验时,可能会提出更复杂的检索处理逻辑,例如组合属性检索(+本站微信networkworldweixin),自动根据检索结果反过滤掉无结果的类目和属性,展示符合各个属性条件的商品个数,以及实时地结合大数据[注]分析结果添加更多自动化、智能化的策略等。

将页面或者部分页面的静态化是一种非常有效的优化方式,可以极大地降低对后台服务和数据的请求。但静态化带来的最大弊端就是服务端丧失了控制力,使得一些深入的自动化、智能化策略难以应用。因此,我们希望通过提升服务端的性能和伸缩性,来避免静态化的方案。

性能和伸缩性是电商平台的关键指标。为了保障系统性能和伸缩性,不少时候我们需要牺牲或者完全拒绝某些功能,或者降低系统的灵活性和扩展性等。在产品服务架构设计阶段,我们努力思考和研究着一种可以鱼和熊掌兼得的解决方案。

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参考资料

1.大数据:(Big Data),研究机构Gartner给出了这样的定义。“大数据”是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。 ...详情>>

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