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联盛易佳谋划江西区域新电商

2014年11月05日 13:33:14 | 作者:网界网 于翔 | 来源:

摘要:江西本地的零售服务商联盛集团,将在未来三年内投入5亿元人民币,在多头竞争的电子商务市场的长尾中,探索出一条区域新电商的特色发展道路。

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【CNW.com.cn 专稿】江西本地的零售服务商联盛集团,将在未来三年内投入5亿元人民币,在多头竞争的电子商务市场的长尾中,探索出一条区域新电商的特色发展道路。

在江西九江,“联盛”是一个深受市民欢迎的本地零售品牌。从1997年创立九江市第一家民营百货商场——联盛百货开始,九江联盛实业集团(以下简称为联盛集团)在商业零售服务产业链的延展上走出了自己的节奏。从百货商场到商业地产,从创建本地生鲜连锁超市到建设蔬菜生产采购基地,从打造大型商业综合体到成立职业足球俱乐部,联盛集团在长江中部的活力商圈树立起日益丰满的商业形象。

这样的一家在区域市场具有深厚影响力的商业零售企业将怎样从线下走到线上,在席卷而至的O2O[注]Online To Offline[注])大潮中破浪前行的呢?2013年11月,联盛集团投资成立了专门发展电子商务业务的子公司——联盛易佳,这个新的业务实体承载着一个重要使命,即推动联盛集团核心的零售业务从传统走向互联网。结合自身的区域零售业务,以及现有产业链特色,联盛易佳没有选择与大型在线零售商的正面竞争,而是希望从区域经营的优势出发,探索出一条新电商的特色发展路径。

城乡一体的电子商务服务

“中国的电子商务市场是一个长尾市场,大型的电商企业还没有很好地覆盖二三线城市居民的消费诉求。”联盛易佳电子商务有限公司总经理余泽萍说。余泽萍在2014年6月加入联盛易佳。在此之前,余泽萍相继服务于内衣零售企业都市丽人,以及ABC模式网上商城购尚城,均参与了其电商平台的开发与建设。浸淫于电商行业多年,余泽萍一直在努力探索新的电商模式和市场机会,深植区域市场的城乡一体化电商服务成为了她的新发现。

联盛易佳电子商务有限公司总经理  余泽萍

“所谓城乡一体化,就是为城市之外的乡镇和农村提供电子商务服务,包括网购、物流配送等多种业务。联盛易佳的电商模型最终被定位成一个集商贸服务一体化的电商平台,为此联盛集团将会整合自己的零售实体,服务本土工农商企业,为本区域的消费者提供线上线下服务,最终形成能够满足城镇居民消费需求的区域性、集衣食住行为一体的立体化商圈。”余泽萍说。

联盛易佳未来三年将围绕电商业务投入5亿元人民币,这一大手笔的投资将被用来实现一个区域新电商的构想。联盛集团在昌九(九江、南昌)区域零售市场庞大的客户基础成为这一构想落地的基石。目前,联盛集团在九江地区拥有50万张活跃会员卡,能够覆盖150万消费人群,而整个九江地区常驻人口为300万人,九江城区人口为70万人。

在联盛易佳的业务模型设计中,不仅包含电商平台、生活服务O2O平台、基于智能终端的零售服务,还有互联网金融、城区内1小时的零售与配送服务。这种端到端的全渠道营销模式,将会从不同的维度满足区域市场的消费需求。联盛易佳希望将电商服务能力深探到三线至五线区域,专注于发展京东、天猫等大型电商集团的支线配送服务难以完整覆盖的市场。

“与十年之前相比(+本站微信networkworldweixin),消费者对电子商务需求的痛点已经从便宜转变为便捷,他们需要的是24小时随时随地的服务。这时候,单独的线上或单独的线下都有它的局限性。这就需要发挥商业的智慧,也要回归商业的本质。也就是说,客户的需求在哪里,我们的服务就在哪里。”余泽萍说。

让全渠道营销构想落地

联盛易佳的新电商业务征程已经开启。在2014年7月,联盛易佳正式与IBM签署合作协议,双方将会基于IBM智慧商务解决方案中的IBM WebSphere Commerce搭建联盛易佳的全渠道电商平台。余泽萍强调,之所以选择IBM WebSphere Commerce,是看中了其对B2B和B2C模式的双重支持能力。“联盛易佳的电商平台建设是以B2B端作为起点的,之后才会延展到B2C端。天猫、京东这些从B2C端发起的电商平台面临的一个关键问题是商家在平台上卖货不受管理,容易滋生假货泛滥的问题。我们的做法是在货品的源头即建立严格的管控环节,先实现供应链的管理,此后再开展B2C端的销售。”她说。

目前,联盛易佳的B2B云分销平台建设工作已经启动。这个平台将会建立起一个零售终端,实现商户与商户之间的无缝连接。与此同时,联盛易佳还会将其打造成为一个导购终端平台,实现消费者线上购物,满足多元化的消费者购物需求。据透露,B2B云分销平台计划于2015年1月上线运营。

IBM WebSphere Commerce将是联盛易佳全渠道营销模式的核心支持平台,借助它,联盛易佳将会向经销商和消费者交付全渠道一致性的零售交易体验。“这是一个综合了客户消费过程的平台,基于IBM WebSphere Commerce,我们将为客户提供个性化和一致化的交叉销售和增值销售服务、促销,以及包含Web、移动设备、多媒体终端等在内的全渠道定向服务。”余泽萍说。

参考资料

1.O2O: (Online To Offline)的缩写,指通过互联网带动线下经济的发展,让线上成为线下交易的前台,将线上业务与线下业务有机结合,进而形成商业生态闭环。包括但不仅限于线上至...详情>>

[责任编辑:于翔 yu_xiang@cnw.com.cn]

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